Para tornar mais simples e acessível o processo de obtenção da Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Secretaria de Segurança Pública do Amazonas (SSP-AM), através do Instituto de Identificação Aderson Conceição de Mello (IIACM), disponibiliza um canal online para acompanhamento do pedido. Após realizar a solicitação no Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC), os solicitantes podem acessar o site da SSP-AM e clicar na aba de agendamento da CIN, onde encontrarão o link “Acompanhar Atendimento”.

Ao acessar o link, o solicitante pode inserir o número do protocolo de atendimento ou o CPF para consultar o andamento do seu pedido. Essa iniciativa visa proporcionar informações oficiais de forma rápida e conveniente, permitindo que o cidadão acompanhe o processo de emissão da sua carteira de identidade sem precisar sair de casa.

Para esclarecer dúvidas adicionais sobre o processo de emissão da CIN, os cidadãos podem entrar em contato através do número de WhatsApp (92) 99186-4344, disponibilizado pela SSP-AM e coordenado pela Ouvidoria Geral do Sistema de Segurança Pública. Essa medida visa garantir um atendimento eficiente e facilitar o acesso do cidadão às informações necessárias sobre o seu documento de identificação.